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2017年5月号

クレームに学ぶ

勝手に金物変えるな! やり直せ!

2017/04/22

日経ホームビルダー

ALT

計力が売りのA工務店には、設計事務所と比較して依頼するようなこだわりの顧客が少なくない。Bさんもそんな建て主の1人。建築家マニアとして建築家に憧れ、彼らの著作を読み込んでいた。

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