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クレームに学ぶ

住宅設備を安く買うのが何でダメなのよ

2012/10/02

日経ホームビルダー

ALT

建て主のAさんは、契約を検討している住宅会社の見積書にあるキッチンの価格がインターネットで見た同じ製品の価格よりもかなり高いと感じ、「ネットで仕入れて支給したい」と申し入れた。しかし住宅会社の担当者が難色を示したため、「高い買い物をさせられるのは納得できない」と住宅長期保証支援センターの担当者に訴えた。

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