大規模リフォームを注文したAさんは、竣工直後に屋内ドアの框を指差して、「これはあなたの責任でしょう」とBさんに詰め寄った。そこには大工が工事中に工具を落とした跡と思われるキズができていた。リフォームの設計と工事監理を手掛けたBさんは戸惑った。
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