自由意見の内容からは、細部がわからないため手の打ちようがない実務者の困惑が浮かび上がる（Q6）。まずは、窓口対応への不満から。「施行前に申請しようとしたら、新法に対応できるまで審査できないと受け付けを拒否された」（戸建て住宅の意匠設計者）、「6月20日時点でも審査側が申請書類を把握していなかった」（戸建て住宅の意匠設計者）、「施行日以降に着工する物件について、追加資料を提出させる審査機関もあれば、再申請させる機関もある。対応が異なるのはいかがなものか」（大規模設計事務所の意匠設計者）。
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